一、立即挂失处理
发现手机卡遗失后，需第一时间通过中国移动客服热线10086或官方APP进行挂失，避免他人恶意使用。若手机未丢失仅需补卡，可直接进入材料准备阶段。
二、准备补办材料
补办需携带以下材料：
- 机主本人身份证原件（必需）
- 服务密码（如遗忘需提供三个月内通话记录）
- 手机号码归属地证明（异地办理时）
三、线上办理流程
- 下载「中国移动」APP并登录账户
- 在「更多」服务中搜索「补换卡」功能
- 输入手机号并通过实名认证
- 填写收件地址等待新卡邮寄（需1-3个工作日）
四、线下营业厅办理
推荐选择带「即时制卡」功能的营业厅：
- 地图搜索「中国移动官方营业厅」
- 致电确认办理资质和材料
- 现场核验身份并完成补卡（约15分钟）
五、注意事项
- 挂失后需在48小时内完成补办
- 企业用户需携带单位授权证明
- 补卡后及时更新绑定账号
六、费用与时效
| 类型 | 费用 | 时效 |
|---|---|---|
| 本地补卡 | 免费 | 即时 |
| 异地补卡 | 12元起 | 即时 |
| 线上邮寄 | 到付10-15元 | 1-3天 |
通过线上或线下渠道均可快速完成补卡，建议优先选择官方营业厅即时办理。办理前务必确认材料完整性，补卡后及时测试通信功能并更新账户信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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