无法建立通话连接
当遇到无法拨打电话的情况时,请按以下顺序检查:
- 确认设备网络连接状态
- 检查麦克风和扬声器权限设置
- 验证账户登录状态是否正常
- 尝试切换网络连接方式(Wi-Fi/移动数据)
声音质量异常处理
出现回声、杂音或断续问题时建议:
- 关闭其他占用带宽的应用程序
- 使用有线耳机替代蓝牙设备
- 调整软件的声音编码设置
- 进行网络速度测试(推荐使用speedtest工具)
网络延迟问题排查
高延迟会导致语音不同步,建议执行以下操作:
- 运行网络诊断工具
- 重启路由器和调制解调器
- 联系ISP检查线路质量
- 启用QoS(服务质量)设置
软件设置检查要点
系统更新后需重点验证:
- 防火墙和杀毒软件白名单设置
- 音频输入/输出设备选择
- NAT穿透配置状态
- 客户端软件版本兼容性
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