检查电源状态
设备未亮灯时首先需确认电源供应是否正常。长按电源键3秒观察设备反应，若指示灯仍不亮，使用原装充电器连接电源适配器进行充电。部分型号可能需要更换电源适配器，如使用其他设备适配器测试需确保电压匹配。
排查网络信号问题
在确保设备通电后，应检查所处位置的网络覆盖情况。建议通过以下步骤优化信号接收：
- 将设备靠近窗口或高处放置
- 避开金属物品和混凝土墙体遮挡
- 检查SIM卡是否安装到位
设备重启与重置
当基础排查无效时，可尝试设备强制重启：
- 长按电源键15秒直至设备震动
- 等待30秒后重新开机
- 使用尖锐物按压Reset键10秒恢复出厂设置
硬件故障处理
若设备存在物理损伤或进水痕迹，可能涉及硬件故障。优先检查：
| 部件 | 检测方法 |
|---|---|
| 电池 | 更换同型号电池测试 |
| 主板 | 观察是否有烧焦痕迹 |
建议联系官方售后进行专业检测。
实名认证与网络设置
新设备首次使用需完成实名认证，未认证会导致服务受限。通过运营商APP检查：
- 账户实名认证状态
- APN接入点配置
- 流量套餐有效期
通过系统化排查可解决90%以上的指示灯异常问题，建议按照”电源→信号→设置→硬件”的优先级顺序进行诊断。保留购买凭证可确保享受保修服务，复杂故障建议寻求专业技术人员协助。
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