暂停方式选择
电信宽带提供两种暂停模式：保号停机（保留号码）和合约中止。保号停机按月收取基础服务费，合约中止需支付违约金，建议选择前联系客服确认套餐类型。
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（仅合约中止需提供）
费用计算规则
| 服务类型 | 月费标准 |
|---|---|
| 保号停机 | 15元/月 |
| 合约中止 | 违约金=剩余合约期×30% |
办理渠道说明
- 线下营业厅：持证件原件办理
- 官方网站：登录个人中心提交申请
- 客服热线：10000号人工服务
注意事项提醒
暂停期限最长6个月，恢复时需提前3个工作日申请。合约用户需注意设备归还时限，逾期将产生设备折旧费。
建议长期外出用户优先选择保号停机方案，办理前核对账户余额并保留业务回执。不同地区政策可能存在差异，具体以当地营业厅公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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