通过手机银行找回
若您已开通工商银行手机银行，可按照以下步骤操作：
- 打开工行手机银行App，点击“登录”页面下方的“忘记密码”；
- 输入信用卡卡号及预留手机号，获取短信验证码；
- 验证通过后，设置6-20位数字与字母组合的新密码。
通过网上银行重置
电脑端用户可通过官网自助重置：
- 访问工行官网，进入个人网银登录页面；
- 选择“忘记登录密码”选项并提交信用卡信息；
- 通过U盾或电子密码器完成身份验证后重设密码。
联系客服协助处理
若自助渠道无法解决，可致电工行24小时客服热线：
- 境内拨打95588转信用卡服务
- 境外拨打+86-10-95588
客服人员将核对身份信息后为您重置密码。
安全注意事项
- 切勿向他人泄露短信验证码
- 避免使用生日、连续数字等简单密码
- 修改密码后建议同步更新其他关联账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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