一、检查设备物理标签
大多数光猫的默认登录信息可通过设备底部或背面的标签获取，包含以下关键信息：
- 默认管理IP地址（如192.168.1.1或192.168.0.1）
- 普通用户账号（通常为user或admin）
- 初始密码（可能为空、password或设备序列号后6位）
| 参数 | 示例值 |
|---|---|
| 管理地址 | 192.168.1.1 |
| 用户账号 | useradmin |
| 默认密码 | CX8B2#9A |
二、通过硬件重置恢复密码
当物理标签信息失效时，可按以下步骤执行硬件重置：
- 找到设备背面的复位孔（直径约2mm）
- 用卡针持续按压10-30秒至指示灯全灭
- 等待设备重启完成（约3分钟）
- 重新检查设备标签的默认凭证
注意：此操作将清除所有自定义设置，建议提前记录宽带账号等关键信息
三、联系网络服务提供商
自如光猫用户可通过以下途径获取专业支持：
- 官方客服热线：400-100-1111（24小时服务）
- 微信公众号「自如网络」在线报修
- 上门服务预约（需提供户主身份验证）
四、获取超级管理员账户
针对高级用户，可通过开发者工具获取超级密码：
- 使用普通账户登录管理页面
- 访问
http://192.168.1.1:8080/cgi-bin/baseinfoset.cgi - 解析页面源代码中的加密字段（如
telecomadmin00236601） - 启用Telnet功能进行深度配置
五、固件恢复与LOID注册
重置后需重新注册设备：
- 在管理页面输入LOID认证码（宽带安装时提供）
- 选择桥接模式或路由模式
- 完成GPON/EPON线路注册
- 测试网络连通性
通过设备标签检查、硬件重置、服务商协助、超级账户获取和LOID注册五步法，可系统化解决自如光猫密码丢失问题。建议用户定期在安全位置记录网络配置信息，避免重复重置影响网络稳定性。
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