了解现有套餐内容
登录联通官方APP查询套餐详情,记录包含的流量额度、有效期、附加服务等核心参数。特别注意套餐是否标注”限时优惠”或”合约计划”等特殊属性。
联系客服确认政策
通过以下渠道获取最新信息:
- 拨打10010客服热线选择人工服务
- 在线客服提交书面咨询记录
- 实体营业厅获取业务办理凭证
办理保留套餐流程
- 提交书面保留套餐申请
- 验证身份信息与SIM卡关联
- 签署套餐延续确认书
避免自动续约风险
关闭套餐自动升级功能,定期检查:
- 每月账单日核对流量数据
- 合约到期前30天确认续约条款
- 系统升级后重新验证套餐配置
通过定期核查、书面确认和关闭自动服务三项核心措施,可有效保持原有流量套餐。建议保留所有业务办理凭证至少12个月以备核查。
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