查询当前套餐信息
在停用流量卡前,需确认套餐状态及合约期限:
- 登录联通APP,进入“我的套餐”查看详情
- 发送短信“CXTC”至10010查询合约期限
- 访问官网个人中心核对账单信息
联系客服申请停用
通过以下渠道提交停用请求:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务
- 通过联通APP在线客服发送“停用流量卡”指令
- 携带身份证至线下营业厅办理
办理停用手续
根据客服指引完成操作流程:
- 验证身份信息(身份证号/服务密码)
- 确认无未结清费用
- 签署电子停用协议(线下办理需纸质签字)
确认服务已终止
办理完成后需验证是否成功:
- 检查次月账单是否扣除套餐费用
- 尝试使用流量卡确认无网络连接
- 保留客服提供的业务受理单号
注意事项
- 合约期内停用可能产生违约金
- 余额退款需单独申请
- 实体卡停用后建议物理销毁
通过查询套餐、联系客服、办理手续及二次确认四步流程,可安全终止联通流量卡服务。建议提前备份数据并了解合约条款,避免产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/172588.html