安装流程概述
东莞广电宽带的标准安装流程分为预约、线路检测、设备调试三个阶段。用户申请后，工程师将上门完成光纤入户和网络配置。
- 拨打96123预约安装时间
- 工程师现场勘测线路
- 光纤熔接与设备安装
是否需要自行拉线
根据最新服务政策，广电宽带用户无需自行拉网线。工程师会完成从楼道光纤箱到室内的线路布置，但需注意：
- 室内需预留走线路径
- 特殊户型需提前说明
- 二次装修需重新布线
设备准备清单
安装时建议准备以下物品：
- 身份证原件
- 房屋平面图（可选）
- 电源插座（光猫位置）
常见问题解答
问：老旧小区需要额外收费吗？
答：标准服务范围内不收费，特殊施工需评估
问：网线最长支持多少米？
答：建议单条网线不超过100米
专业服务说明
广电提供增值布线服务，包含：
- 全屋WiFi覆盖方案
- 隐形光纤施工
- 企业级网络部署
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