明确企业核心需求
选择外呼系统前需分析:
- 日均外呼量级需求
- 电话营销团队规模
- 现有CRM系统对接要求
- 智能路由分配策略
系统稳定性评估
建议通过以下维度测试:
- 高并发通话压力测试
- 网络延迟与丢包率监控
- 断线自动重连机制验证
合规性验证
安徽地区需特别注意:
- 工信部电信业务经营许可
- 用户隐私保护协议合规性
- 防骚扰呼叫过滤功能
成本效益分析
建议制作对比表格:
项目 | 预付费模式 | 月租模式 |
---|---|---|
基础套餐 | 0.08元/分钟 | 599元/月 |
号码费用 | 按需购买 | 包含5个号码 |
售后服务保障
重点考察供应商的:
- 7×24小时技术支持响应
- 系统故障SLA协议
- 功能迭代更新频率
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