一、东莞广电宽带客服电话查询方法
用户可通过以下方式查询东莞广电宽带客服电话：
- 登录东莞广电官网，在”联系我们”页面查看
- 查看每月宽带账单底部的服务电话信息
- 发送短信”KDFW”至广电官方短号查询
二、官方服务热线号码
东莞广电宽带统一服务热线为：96956。该号码提供：
- 宽带故障报修
- 业务办理咨询
- 费用查询服务
三、工作时间与人工服务时段
客服电话服务时间为：
- 工作日：8:30-20:30
- 节假日：9:00-18:00
四、其他联系方式汇总
除电话服务外，还可通过以下渠道联系：
- 微信公众号：东莞广电网络
- 手机APP在线客服
- 线下营业厅（需提前预约）
五、常见问题解答
Q：忘记服务密码怎么办？
A：拨打96956按语音提示操作或通过公众号重置密码
Q：客服电话无法接通？
A：建议避开高峰时段（10:00-12:00），或使用在线客服
通过以上方式，用户可以快速获取东莞广电宽带的客服支持。建议优先拨打官方服务热线96956，或结合在线渠道获取更及时的服务响应。
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