一、官方APP实时查询
通过「中国联通手机营业厅」APP可实时查看全国流量余量：
- 下载安装官方APP后，使用手机号登录账户
- 首页顶部直接显示剩余流量百分比和已用数据
- 点击「服务-查询-流量业务查询」查看分项明细
二、短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至指定号码获取流量信息：
- 发送CXLL到10010，5秒内收到余量短信
- 国际漫游用户需在号码前加+86前缀
三、拨打客服电话查询
通过语音服务获取流量数据：
- 拨打10010接通后按1选择查询服务
- 按1-1-3进入流量查询菜单
- 系统自动播报套餐剩余总量
四、官网在线查询
电脑端用户可访问联通官网：
- 登录www.10010.com输入服务密码
- 在「费用查询」栏目查看流量消耗趋势图
- 支持导出月度使用报表
五、营业厅现场查询
线下服务网点提供人工查询：
- 携带身份证至任一联通营业厅
- 通过自助服务机打印流量详单
- 柜台工作人员协助分析使用情况
注意事项
- 跨省使用流量计费规则与本地一致
- 夜间时段(23:00-7:00)系统更新可能延迟1小时
- 5G套餐用户需注意区分基础流量和加速包
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