检查SIM卡物理状态
取出SIM卡观察金属接触面是否氧化或污损，使用软布轻轻擦拭后重新插入卡槽。确认卡槽方向正确，听到”咔嗒”声表示安装到位。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 金属片划痕 | 更换SIM卡 |
| 卡片弯曲 | 前往营业厅更换 |
设备重启测试
执行完整重启流程：
- 关闭手机电源
- 取出SIM卡30秒
- 重新插入并开机
网络设置验证
在手机设置中检查：
- 移动数据开关状态
- APN配置是否正确（联通默认APN为3gnet）
- 是否启用飞行模式
更换设备测试
将SIM卡插入其他手机测试信号接收能力，建议选择支持相同网络制式的设备进行交叉验证。
联系客服查询
拨打10010客服热线，提供ICCID号查询SIM卡状态，确认是否被停机或存在异常锁卡情况。
通过上述五步检测流程，90%以上的SIM卡故障可快速定位。若问题仍未解决，建议携带身份证件前往联通营业厅进行专业检测。
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