移机费用说明
北京联通宽带移机标准服务费为200元/次,具体包含以下服务内容:
- 工程师上门服务费
- 光纤线路调试
- 设备基础配置
特殊情况下(如跨区迁移)可能产生额外费用,建议提前致电10010客服确认。
办理流程步骤
- 通过联通营业厅或官方APP提交申请
- 等待客服回电确认迁移地址
- 预约上门安装时间
- 工程师完成设备迁移调试
所需材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明(租赁需提供租房协议)
服务时间说明
普通移机申请通常可在3个工作日内完成,具体进度取决于:
- 新地址网络覆盖情况
- 用户预约时间段
- 区域施工条件限制
注意事项提醒
移机前请确认:
- 原设备(光猫、路由器)保存完好
- 新地址已具备光纤接入条件
- 提前备份重要网络配置参数
北京联通宽带移机服务提供标准化流程,建议用户提前准备相关材料并保持电话畅通。通过线上渠道办理可实时查询进度,遇特殊需求建议提前与客服沟通确认细节。
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