一、北京联通宽带移机为何需要预约？
北京联通宽带移机需提前预约，主要因为光纤迁移涉及专业设备调试和线路切换。预约机制可确保技术人员提前规划路线，核对用户地址信息，并协调光缆资源调配，避免因服务冲突导致延迟。
二、宽带移机预约流程详解
用户可通过以下方式预约：
- 登录北京联通官网，进入“宽带服务-移机申请”页面提交信息
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择人工预约
- 通过“中国联通APP”在线提交移机工单
预约成功后，工作人员将在24小时内联系确认具体上门时间。
三、光纤迁移操作步骤指南
光纤迁移标准化流程包括：
- 技术人员检测原光猫信号强度
- 拆除旧户线并回收ONU设备
- 在新地址部署光纤分线盒
- 熔接光纤并测试网络连通性
| 指标 | 合格范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -25dBm |
| 误码率 | ≤1×10⁻⁹ |
四、移机前后的注意事项
1. 移机前需确认新地址已覆盖联通光纤网络
2. 保持原光猫设备完好，遗失需赔偿
3. 迁移期间可能出现2-4小时断网
4. 建议选择工作日白天进行迁移
五、常见问题解答
Q：移机费用如何计算？
A：北京城区内标准移机费为100元，郊区根据距离另计。
Q：周末能否办理移机？
A：需提前3个工作日预约，周六日仅部分营业厅提供加急服务。
通过规范化的预约流程和专业化的光纤迁移服务，北京联通可确保用户宽带移机过程高效可靠。建议用户提前准备身份证件和缴费凭证，并配合技术人员完成设备调试，以获得最佳网络体验。
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