业务概述
套餐冻结服务允许用户在特定时间段暂停套餐使用，适用于长期出差、设备维修等场景。该功能可保留原号码与套餐权益，需注意不同运营商政策存在差异。
适用场景
- 国际差旅期间保留号码
- 设备故障维修期
- 备用号码暂时停用
- 学生寒暑假期间
操作流程
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐暂停」服务选项
- 设置冻结起止时间
- 确认协议并提交申请
费用说明
| 运营商 | 基础费 | 保号费 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10元 | 5元 |
| 中国联通 | 15元 | 免收 |
| 中国电信 | 10元 | 5元 |
解冻方法
系统将在预定时间自动恢复服务，如需提前解冻，通过客服热线或线上渠道提交申请，处理时效通常为1-2个工作日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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