什么是保号套餐？
保号套餐是中国移动为需要长期保留号码但使用频率较低的用户提供的低成本套餐，通常包含基础通话和流量服务，月费较低。适合暂时不想注销号码或作为备用卡使用。
更换前的准备工作
在操作前需确认以下事项：
- 确保当前套餐无合约限制
- 查询账户余额是否充足
- 记录原套餐的剩余流量或通话时长
通过中国移动APP操作
线上更换流程如下：
- 登录“中国移动”APP
- 进入“套餐办理”页面
- 选择“保号套餐”并提交申请
- 根据提示完成短信验证
通过人工客服办理
若线上操作失败，可拨打10086转人工服务：
- 告知客服需要更换为保号套餐
- 提供身份验证信息
- 确认套餐生效时间
注意事项与常见问题
更换时需特别注意：
- 部分地区可能限制套餐变更次数
- 变更后原套餐优惠将失效
- 生效时间通常为次月1日
| 套餐类型 | 月费 | 包含服务 |
|---|---|---|
| 保号套餐 | 8元 | 30分钟通话 |
| 普通套餐 | 38元 | 5GB流量+100分钟 |
更换10086保号套餐的操作流程相对简单，通过APP或人工客服均可完成，全程约需5-10分钟。建议优先使用线上渠道办理，若遇特殊限制再联系客服处理。
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