一、解绑原副卡持卡人
更换山姆副卡持卡人需先完成原副卡解绑，可通过以下三种方式操作：
- 线下门店解绑：主卡持卡人携带身份证至山姆会员店会籍办理处，填写主卡信息后完成解绑。
- 线上解绑：登录山姆APP，进入“我的”页面联系在线客服，输入“副卡解绑”并提交主卡身份证后四位、会员卡号等信息验证身份。
- 电话解绑：拨打客服电话400 633 6868，提供主卡信息后由人工客服处理。
解绑操作完成后，需等待山姆通过电话或短信确认生效。
二、添加新副卡持卡人
解绑成功后，按以下步骤添加新副卡持卡人：
- 登录山姆APP，进入“我的会员”页面。
- 选择“添加副卡”选项，输入新持卡人的手机号或邮箱。
- 系统发送邀请链接，新持卡人填写信息并确认接收副卡。
若选择电子副卡，新持卡人可直接通过链接激活；实体卡需等待邮寄。
三、注意事项与常见问题
注意事项：
- 个人主卡每年仅可更换一次副卡，商业主卡每年可更换一次主卡或公司卡授权人。
- 主卡需处于有效状态且完成续费方可操作。
- 解绑后需等待系统确认，非即时生效。
常见问题：
- 是否必须到店解绑？：线上或电话解绑均可完成，仅特殊情况下需到店。
- 副卡更换次数限制？：自上次更换日起每365天可再次操作。
结论：更换山姆副卡持卡人需通过解绑原卡、添加新卡两步完成，支持线上线下多种方式。注意更换频率限制及主卡有效性，避免操作失败。
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