一、官网查询方式
登录利港电信官方网站（www.ligangtelecom.com），按以下步骤操作：
- 首页点击「客户服务」栏目
- 选择「故障申报与查询」子菜单
- 输入宽带账号和身份证后四位验证
- 查看页面显示的维修联系电话
二、客服热线查询
拨打24小时服务热线获取技术支持：
- 人工客服：400-800-1234
- 自动语音：400-800-5678
- 故障申报短号：96180
三、营业厅现场查询
携带身份证件前往就近营业厅，注意以下服务时间：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-19:30（全年无休） |
| 社区服务站 | 09:00-18:00（周末休息） |
四、手机APP查询
通过「利港电信服务」APP查询的注意事项：
- 需更新至3.2以上版本
- 故障申报入口在「我的」-「报修中心」
- 在线客服响应时间约5分钟
通过多种渠道均可查询维修电话，建议优先使用官网和APP在线服务。如遇紧急故障，请直接拨打24小时服务热线获取即时支持。
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