如何查询家中固定电话的月度费用？

一、线下营业厅查询

携带身份证及电话账户信息前往就近的运营商营业厅，向工作人员说明查询需求。通过现场自助终端机或人工服务，可打印近6个月的详细话费账单。

拨打运营商客服电话后按语音提示操作：

中国电信用户可发送短信”103″至10001获取上月账单，联通用户发送”103″至10010查询往月账单。

通过电脑浏览器访问运营商官网：

登录后进入”历史账单”模块，选择具体月份即可查看费用明细。首次使用需通过短信验证码完成身份认证。

下载运营商官方APP（如中国电信”欢GO”、中国联通”手机营业厅”），完成以下操作：

APP支持导出PDF格式账单，便于长期保存。

开通电子账单服务后，每月5日前会自动收到包含以下信息的邮件：

中国移动用户编辑短信”13*月份#”发送至10086，可获取指定月份账单。

通过线下营业厅、客服电话、网上营业厅、手机APP及短信等五种渠道，均可便捷查询固定电话月度费用。建议中老年用户优先选择线下服务或绑定子女手机接收电子账单，实现费用透明化管理。

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