一、查询前的准备工作
在查询主副卡积分合并规则前，需确保已掌握以下信息：
- 主卡和副卡的手机号码
- 账户登录密码或服务密码
- 当前套餐类型及有效期
二、通过官网查询积分规则
登录电信官方网站，按以下步骤操作：
- 进入“个人中心”并登录账户
- 点击“积分管理”栏目
- 查看“主副卡积分合并说明”页面
三、使用手机APP查询合并规则
通过“中国电信”APP查询更便捷：
- 打开APP并进入“我的积分”模块
- 选择“积分合并规则”选项
- 阅读具体条款及限制条件
四、联系客服获取详细信息
若线上查询不清晰，可通过以下方式咨询客服：
- 拨打客服热线：10000
- 在线客服实时沟通
- 线下营业厅咨询
五、常见问题与解答
以下是用户高频关注的问题：
- 主副卡积分是否自动合并？
需根据套餐类型判断，部分需手动操作 - 不同套餐的副卡积分是否通用？
需满足同一账户且套餐兼容
通过官网、APP或客服渠道均可查询积分合并规则，建议优先使用线上工具快速获取信息，若遇复杂情况可联系人工服务解决。
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