一、确认当前套餐信息
登录北京联通官网或手机APP，进入“个人中心”查询当前宽带套餐详情，包括合约期限、剩余流量/带宽及费用。若合约未到期，需确认是否存在违约金。
二、选择新套餐类型
通过以下渠道了解可更改的套餐选项：
- 官网“宽带专区”查看最新活动
- 拨打客服热线10010咨询
- 对比不同套餐的带宽、价格及附加服务（如IPTV、云存储）
三、线上办理流程
推荐使用北京联通官方渠道自助操作：
- 登录官网或APP，进入“套餐变更”页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 完成在线支付（如需补差价）
- 接收短信确认通知
四、线下营业厅办理
携带身份证原件及宽带账号至营业厅：
| 材料 | 备注 |
|---|---|
| 身份证 | 需与开户信息一致 |
| 合同编号 | 纸质合同或电子版均可 |
五、确认费用与生效时间
套餐变更后，请注意：
- 新套餐通常于次月1日生效
- 原套餐剩余流量或服务可能清零
- 保留业务回执单以备查询
结论：北京联通用户可通过线上/线下两种方式灵活调整宽带套餐，建议提前对比套餐细则并确认合约状态，避免因违约金或服务中断影响使用体验。
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