一、通过官方APP查询
用户可下载并登录中国联通APP，依次点击【服务】→【查询】→【账户余额】，即可实时查看欠费金额及账户余额信息。若需查询历史账单明细，可在APP内搜索“历史账单”功能，支持查看近12个月消费记录。
- 打开中国联通APP并登录账号
- 进入“沃号码”或“我的号码”页面
- 选择【账户余额】查看实时数据
二、短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10010，可快速获取欠费信息：
- 发送“CXYE”或“YE”查询当前账户余额
- 发送“HFMX”获取实时话费明细
- 发送“CXHF”查询基础话费信息
三、网上营业厅操作指南
访问联通官网（http://www.10010.com），登录后通过以下路径查询：
- 点击【自助服务】→【查询】→【账户余额】查看欠费金额
- 在【个人中心】→【我的账单】下载PDF格式账单
四、微信公众号查询
关注“中国联通微厅”公众号并绑定手机号：
- 进入公众号底部【服务】菜单
- 选择【自助查询】→【账户余额】
- 通过【账单查询】获取月度消费明细
五、电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按语音导航选择“话费查询”选项
- 口述“话费余额”唤醒智能客服
- 人工服务可查询3个月内的详细账单
联通用户可通过多渠道组合查询实现全方位费用监控，推荐优先使用官方APP实现一站式查询。对于紧急查询需求，短信指令和电话客服能提供即时响应，而微信公众号适合日常账单管理。
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