一、查询方式概览
用户可通过以下三种主要途径获取北京联通宽带维修服务信息：官方网站查询、客服热线咨询或线下营业厅查询。
二、官网查询步骤
登录北京联通官方网站获取最新维修网点信息：
- 访问www.bbn.com.cn服务专区
- 选择”宽带服务 > 维修网点”
- 输入所在行政区名称进行筛选
三、客服电话查询
拨打官方客服热线获取即时帮助：
- 24小时服务热线：10010
- 宽带专线：010-65231234
四、营业厅现场查询
北京市各区主要服务网点：
- 东城区：王府井营业厅（金宝街52号）
- 西城区：金融街营业厅（太平桥大街18号）
五、需提供的信息
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 装机地址精确到门牌号
- 宽带合同编号（可选）
通过多种官方渠道可便捷获取维修服务信息，建议提前准备好用户身份证明及装机信息以提高查询效率。
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