维护时间安排
北京联通宽带例行维护通常安排在每周二和周四凌晨0:00至5:00进行。特殊情况下(如重大网络升级),可能延长至上午8:00,具体时间将通过短信或官方APP提前通知用户。
- 常规维护周期:每周两次
- 紧急维护:提前3小时通知
- 节假日维护:暂停或调整时段
影响范围及区域
维护期间可能影响以下服务类型和区域:
- 宽带网络中断(部分IP地址段)
- 海淀区、朝阳区核心节点覆盖区域
- 企业专线用户(0:00-2:00短暂波动)
区域 | 影响概率 |
---|---|
中关村 | 高 |
国贸CBD | 中 |
望京 | 低 |
用户注意事项
建议用户提前做好以下准备:
- 保存未完成的上传/下载任务
- 关闭自动更新类软件
- 启用移动网络备用方案
常见问题解答
用户关注的主要问题:
- Q: 维护期间固话是否可用?
A: 语音通信不受影响 - Q: 如何查询具体维护时段?
A: 拨打10010按3号键查询
结论:北京联通宽带维护以最小化用户影响为原则,建议用户关注官方通知并合理安排网络使用时间。特殊需求用户可申请定制维护方案。
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