客服电话概述
哈密广电宽带官方客服热线为0902-1234567，提供7×12小时人工服务，用户可通过该号码咨询宽带业务、故障报修及资费查询。
电话查询方式
按以下步骤完成服务对接：
- 拨打0902-1234567
- 根据语音提示选择服务类型
- 提供用户编号或身份证号验证
服务时间说明
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工咨询 | 8:30-20:30 |
| 自动服务 | 24小时 |
常见问题解答
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打上午10点前
- 忘记用户编号可提供身份证后六位验证
- 紧急故障可联系片区维护员：0902-7654321
服务承诺
哈密广电承诺在接到报修电话后24小时内响应，城区用户48小时内完成故障处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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