一、覆盖区域要求
哈尔滨元申广电宽带服务需用户所在小区或住宅已接入广电网络。可通过以下方式确认：
- 拨打客服热线96296查询覆盖范围
- 登录元申广电官方网站输入地址验证
- 联系社区物业确认网络接入情况
二、用户身份与证件要求
申请宽带需提供有效身份证明及产权文件：
- 身份证原件及复印件（业主或承租人）
- 房产证或租赁合同（非业主需附加房东授权书）
- 企业用户需提供营业执照副本
三、费用与套餐选择
安装前需完成费用缴纳，标准包含：
- 基础安装费：200元（首次开通减免）
- 设备押金：光猫押金300元（可退还）
- 套餐选择：50M/100M/200M可选，合约期12个月起
四、设备与线路条件
用户需确保具备以下安装条件：
- 预留广电专用光纤接口
- 室内电源插座距离安装点小于3米
- 未同时接入其他广电网络服务冲突
五、申请流程与时间
标准办理流程包含：
- 线上/线下提交申请及材料
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并支付费用
- 72小时内完成设备安装调试
哈尔滨元申广电宽带安装需满足区域覆盖、身份认证、费用缴纳等多重条件，建议用户提前确认地址接入状态并备齐证件材料。通过规范流程办理可确保3-5个工作日内完成网络开通。
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