政策背景与升级范围
北京联通近期宣布推出“老用户千兆宽带免费升级计划”，旨在提升存量用户网络体验。该政策主要面向连续在网3年及以上且当前套餐为500M及以下的家庭宽带用户，覆盖北京市全域（含郊区）。
免费升级条件解析
符合以下条件的用户可申请免费升级：
- 宽带入网时间≥36个月
- 当前套餐速率≤500Mbps
- 无欠费及违约记录
- 光猫设备支持千兆协议（GPON/XGPON）
办理流程与操作指南
用户可通过以下渠道完成升级：
- 登录北京联通APP，进入“宽带服务-速率升级”
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 携带身份证至线下营业厅办理
千兆网络优势解读
升级后用户将获得：
- 下载速度提升至1024Mbps
- 专属网络优化保障
- 免费WiFi6路由器租赁服务
常见问题答疑
Q：升级后套餐资费是否变化？
A：原套餐资费保持不变，仅提升网络速率。
Q：合约期如何计算？
A：升级后需承诺继续使用12个月，提前解约需补缴升级服务费。
北京联通此次升级计划显著降低千兆网络使用门槛，通过技术迭代实现存量用户网络体验跃升。建议符合条件用户及时办理，享受数字生活加速服务。
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