取消方式总览
用户可通过以下两种主要途径取消自动包月续费服务:
- 北京联通手机APP在线操作
- 实体营业厅现场办理
线上取消步骤
通过官方APP取消的具体流程:
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择宽带增值服务管理
- 点击自动续费右侧的关闭按钮
线下营业厅办理
需携带以下证件前往服务网点:
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 设备终端识别码(可选)
所需准备材料
办理业务前请确认准备好:
- 有效身份证明文件
- 宽带账号验证信息
- 近三个月缴费凭证
常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 取消后当月服务是否继续有效?
- 违约金如何计算?
- 次月恢复标准资费说明
注意事项
建议在合约到期前15个工作日办理,取消成功后系统将发送短信确认通知,如未收到提示需及时联系客服核查。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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