一、公司网络概况
作为哈尔滨本土广电运营商，元申广电通过同轴电缆与光纤混合组网，提供宽带+电视融合服务。其套餐资费包含：
- 基础50M包年套餐
- 100M融合套餐（含电视）
- 200M企业专线
二、网速达标测试
| 套餐类型 | 理论速度 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 50M基础 | 6.25MB/s | 5.8MB/s |
| 100M融合 | 12.5MB/s | 11.2MB/s |
独立机构测试显示，高峰时段存在15%-20%的带宽波动，直播业务优先级较高可能影响上网体验。
三、用户评价分析
正面反馈：
- 老小区覆盖优势明显
- 电视直播无缓冲
- 套餐价格低于三大运营商
负面反馈：
- 晚高峰游戏延迟偏高
- 上传速度限制严格
- 客服响应速度较慢
四、服务优缺点
技术优势体现在广电700MHz低频段带来的深度覆盖能力，但网络优化仍存在提升空间：
- 优势：覆盖盲区少，电视直播流畅
- 劣势：多设备连接时QoS策略保守
五、安装与售后
安装流程包含三个核心环节：
- 预约后48小时上门勘测
- 同轴线改造（需1-2小时）
- 双频路由器调试
用户反馈显示，故障报修平均处理时长约6小时，弱电箱改造需额外收费。
元申广电宽带在传统电视用户中保有竞争力，网速基本达到承诺值但存在时段性波动，适合对价格敏感且以影音需求为主的家庭用户，重度网游玩家建议谨慎选择。
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