一、通过官网查询
登录北京联通官方网站（www.bj.10010.com），进入个人中心后：
- 输入手机号及服务密码登录
- 选择「宽带业务」菜单
- 在账户信息栏查看宽带账号
二、使用联通手机APP查询
打开「中国联通」官方APP操作步骤：
- 点击底部「服务」选项卡
- 选择「查询」-「基础信息查询」
- 在绑定设备中查看宽带账号
三、拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按「3」键选择宽带业务
- 转接人工服务验证身份
- 提供装机地址等信息获取账号
四、查看宽带合同/账单
纸质文件查询方式：
- 查找装机时签订的宽带协议
- 检查每月电子账单邮件/短信
- 查看光猫设备背面贴纸信息
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 取号后至业务受理窗口
- 告知工作人员查询需求
- 通过系统验证后获取账号
建议优先通过官方线上渠道自助查询，若遇技术问题可持有效证件到就近营业厅办理。重要账号信息需妥善保管，避免泄露造成安全隐患。
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