设备租赁费陷阱
广电宽带套餐常以免费赠送光猫为宣传点，但合同细则中明确要求用户需支付设备押金及每月15元租赁费。部分用户反映退网时需满足设备无损、协议期满等严苛条件才能退还押金。
套餐升级附加费
营销人员推荐的套餐升级服务存在三项隐性收费：
- 网络加速服务月费（20元/月）
- IPTV高清频道附加包（15元/月）
- 固话保号费（10元/月）
违约金计算规则
协议期内提前解约的用户需注意：
| 剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ＞6个月 | 合约总价30% |
| 3-6个月 | 合约总价15% |
隐藏服务开通费
装机过程中可能产生三项未明示费用：
- 光纤改造费（200元/次）
- 夜间施工费（50元/次）
- IP地址保留费（5元/月）
消费者办理套餐时应要求提供完整资费清单，重点核查设备费用、服务期限条款及增值业务绑定情况。建议通过官方渠道留存沟通记录，必要时可向通信管理局投诉维权。
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