一、准备工作
在操作前请确保：
- 已登录联通手机营业厅APP
- 准备好身份证号码和服务密码
- 确认当前套餐合约状态
二、手机端操作流程
通过中国联通APP关闭会员服务的步骤：
- 打开APP进入【我的】页面
- 选择【已订业务】选项
- 找到会员服务点击【退订】
- 根据提示完成身份验证
三、客服渠道关闭
拨打10010客服热线的操作要点：
- 接通后按3选择人工服务
- 提供身份证信息核验身份
- 明确告知需要取消的会员服务
四、线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 向工作人员出示手机号码
- 签署业务变更确认单
操作总结
通过以上多种渠道均可完成会员服务的取消，建议优先使用手机端自助操作。退订后建议查询次月账单确认服务状态，如遇扣费异常可拨打客服热线投诉处理。
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