电信卡休眠政策
根据中国电信云南分公司现行规定，预付费流量卡在满足以下条件时将进入休眠状态：
- 连续3个月无任何通信记录
- 账户余额低于10元
- 未绑定有效身份证件
自动注销时间周期
流量卡进入休眠状态后，系统将按照以下时间表处理：
| 状态阶段 | 时间周期 |
|---|---|
| 正常使用期 | 0-90天 |
| 休眠观察期 | 91-180天 |
| 注销准备期 | 181-210天 |
账户状态查询方式
用户可通过以下途径实时查询号码状态：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信掌上营业厅APP
- 访问线下自有营业厅
余额处理规定
号码注销时将按以下规则处理账户余额：
- 赠送话费不予退还
- 现金充值余额可申请转移
- 未使用流量套餐自动失效
恢复使用流程
处于休眠期的用户可通过以下步骤激活号码：
- 完成实名认证补录
- 充值50元以上话费
- 发送激活指令至10001
云南电信流量卡在持续6个月无使用记录且余额不足时，将启动自动注销程序。建议用户定期进行小额通信保持账户活跃，或通过官方渠道办理停机保号业务。重要号码应及时完成实名认证并维持基础余额，以避免号码资源被回收。
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