一、六盘水广电流量卡客服电话获取方式
六盘水广电流量卡官方客服电话为：96966（省内直拨）或400-111-96966（全国服务热线）。用户可通过以下途径获取：
- 流量卡背面印刷的客服信息
- 广电营业厅提供的服务手册
- 官方网站「联系我们」栏目
二、快速转接人工服务的步骤
拨打客服电话后，按以下操作快速接通人工服务：
- 选择语言（普通话按1）
- 听到语音提示后按「0」转人工
- 输入手机号码并按「#」确认
高峰期建议避开工作日上午9-10点，可缩短等待时间。
三、客服工作时间说明
人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常值班。自助语音服务24小时可用，可办理以下业务：
- 余额查询
- 套餐变更
- 流量充值
四、常见问题与解决方法
若遇电话占线或无法接通，可尝试：
- 通过「贵州广电」微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅处理
- 使用短信指令（如CXLL发送至10086）查询基础信息
结论：通过官方电话96966或400热线，结合语音导航快速选择人工服务，配合线上渠道可高效解决流量卡相关问题。建议用户保存客服号码并关注官方平台获取最新服务信息。
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