一、宽带转网基本流程
办理北京联通宽带转网需遵循以下步骤：
- 拨打10010客服热线查询转网资格
- 携带身份证原件到营业厅提交申请
- 签署《宽带业务转移协议》
- 等待新运营商完成网络迁移
二、转网申请条件
需满足以下基本要求：
- 当前宽带合约已到期
- 无欠费及违约记录
- 新住址具备线路覆盖
- 设备需完整归还（光猫等）
三、需准备的材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备清单
- 新住址房产证明（如迁移地址）
四、费用结算须知
转网过程中需注意：
- 提前结清所有未出账费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留最后一个月发票原件
五、常见问题解答
Q：合约期内能否转网？
A：需支付违约金（剩余合约期费用的30%）
Q：迁移需要多长时间？
A：通常需要3-7个工作日完成
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