一、宽带迁移申请条件
北京联通宽带迁移需满足以下条件:原地址与新地址均在北京市行政区域内,且所在区域具备联通宽带覆盖能力。用户需结清当前套餐所有费用,无未完结的合约限制,设备(光猫/机顶盒)需保持完好可正常使用。
二、办理迁移所需材料
准备以下材料可提高办理效率:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或业务受理单
- 新地址房产证明/租房合同(需包含详细地址)
- 原光猫及配套设备(迁移时需配合安装)
三、线上申请操作流程
- 登录「中国联通APP」,选择「服务」-「宽带专区」
- 点击「移机服务」,填写新地址并上传证明材料
- 支付移机费用(通常为100-200元)
- 等待客服48小时内确认安装时间
四、线下营业厅办理步骤
携带材料前往北京联通自有营业厅:
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 填写《宽带移机申请表》并提交材料
- 现场缴纳移机费用获取受理单
- 工作人员预约上门安装时间
五、迁移后注意事项
迁移完成后需注意:新地址首次使用需重新配置WiFi名称及密码,建议保留业务受理单以备后续核查。若出现网络故障,可通过拨打10010客服热线或通过APP申报维修。
北京联通宽带迁移需提前确认地址覆盖情况,通过线上/线下渠道提交申请后,通常3-5个工作日即可完成迁移。建议避开月底高峰期办理,迁移后及时测试网络稳定性。
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