政策概述
北京联通宽带迁移服务原则上支持同城跨区域办理，用户可在北京市行政辖区内（不含远郊县）进行地址变更。但需注意新地址须在联通宽带覆盖范围内，且涉及不同行政区时可能产生线路调试费。
办理条件
- 原套餐未到期且无欠费
- 新旧地址均在联通服务范围
- 提供有效身份证明及地址证明
- 提前3个工作日申请
办理流程
- 拨打10010客服热线查询新地址覆盖情况
- 持证件原件到营业厅提交迁移申请
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
注意事项
迁移过程中可能出现1-3天的网络中断，建议用户提前做好工作安排。跨区域迁移可能涉及光猫设备更换，具体以工程师现场检测为准。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 同区迁移 | 免费 |
| 跨区迁移 | 100元 |
| 设备更换 | 200元押金 |
常见问题
问：能否跨省迁移？答：目前仅支持北京市范围内迁移。问：迁移后IP地址会变吗？答：会重新分配新地址所在区域的IP段。
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