政策现状分析
近期部分用户反映，在办理电信宽带业务时被要求捆绑购买指定型号手机。这种现象主要出现在以下三种场景：
- 合约套餐优惠活动中
- 特定营业厅的营销策略
- 新用户首单办理流程
相关法律法规
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：
经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理条件
消费者应对策略
若遭遇强制搭售行为，建议采取以下步骤维护权益：
- 明确拒绝捆绑销售要求
- 向运营商客服进行投诉
- 保留相关沟通证据
- 向工信部12300平台申诉
常见问题解答
Q：办理宽带必须选合约机吗？
A：消费者有权自主选择是否参与合约套餐，运营商不得强制捆绑。
Q：如何辨别隐性捆绑销售？
A：注意合同条款中是否包含终端设备购买义务，警惕”免费赠机”等变相捆绑。
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