一、退货条件概述
免费领取的流量卡需满足以下条件方可申请退货：
- 未激活使用且未绑定个人信息
- 收货后7日内提出申请
- 卡片及包装保持完整无破损
- 非定制版或合约套餐卡
二、所需材料清单
办理退货时需准备：
- 原始收货快递面单照片
- 未拆封的卡片全景视频
- 购买/领取记录截图
三、退货流程步骤
标准退货流程如下：
- 联系官方客服提交退货申请
- 获取指定退货地址与物流编码
- 使用原包装寄回并保留凭证
- 等待3-5个工作日审核退款
四、注意事项
退货时需特别注意：
- 选择可追踪的快递服务
- 运费可能需自行承担
- 虚拟权益激活后不可退
五、常见问题解答
Q：卡片已拆封能否退货？
A：仅接受未拆封原包装退货，封条破损将拒收。
Q：审核失败如何处理？
A：可通过客服申诉补充材料，或申请换货处理。
建议在领取前仔细阅读活动条款，退货时严格遵循官方流程，并保存完整的物流凭证以保障自身权益。
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