一、通过服务热线查询套餐资费
东莞广电宽带用户可直接拨打官方服务热线96956，按语音提示选择“套餐查询”选项，或转接人工客服获取资费信息。需提前准备以下材料：
- 宽带账号或身份证号码
- 当前套餐名称（可选）
二、官网在线查询步骤
登录东莞广电宽带官方网站（www.dgcatv.com.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏“个人业务”
- 选择“套餐与服务”页面
- 输入账号密码登录系统
- 查看当前套餐详情或浏览新套餐
三、前往营业厅咨询流程
全市共设15个营业网点，支持线下查询：
- 携带身份证原件至柜台办理
- 通过自助终端机查询资费
- 领取纸质版套餐手册
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 服务热线工作时间为每日8:30-22:00
- 套餐变更需确认合约期限
- 优惠活动资费可能存在区域限制
五、套餐资费对比与选择建议
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 88元 |
| 极速畅享版 | 300M | 128元 |
| 尊享融合套餐 | 500M+IPTV | 168元 |
通过多种渠道查询套餐资费后，建议用户根据实际使用需求选择对应套餐，并关注官网定期推出的优惠活动。如有疑问可随时联系客服获取专业建议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/17603.html
