激活前准备
在激活云联电信流量卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机支持对应网络制式（4G/5G）
- 准备有效身份证件用于实名认证
- 保持手机信号接收良好
激活步骤
请按以下顺序完成卡片激活：
- 扫描卡片背面二维码进入激活页面
- 输入卡面印刷的19位ICCID号码
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 等待系统发送激活成功短信
流量查询方式
用户可通过多种渠道查询套餐余量：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑CX发送至10086 |
| 微信查询 | 关注公众号”云联服务” |
常见问题处理
遇到使用问题时建议尝试以下解决方法：
- 信号异常：重启手机或切换网络模式
- 激活失败：检查ICCID输入准确性
- 流量未到账：联系客服95105
注意事项
为保障正常使用，请注意：
- 每月最后一天23:50-24:00为系统结算时段
- 跨省使用可能产生漫游费用
- 套餐变更次月生效
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