查询途径概览
东莞广电宽带用户可通过以下方式获取服务电话：
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅公示
- 电子账单底部信息
- 智能机顶盒系统界面
线上查询方法
登录东莞广电官方网站（www.dgcatv.com），在服务大厅板块选择”宽带业务”：
线下查询网点
东莞市设有多个营业网点提供查询服务：
- 南城服务中心：南城街道鸿福路200号
- 东城营业厅：东城大道广电大厦1楼
- 虎门服务站：虎门镇连升北路38号
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 服务时间：每日8:30-20:30
- 紧急故障可拨打24小时维修专线
- 电话查询不收取信息服务费
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