服务覆盖区域
- 锦江区、青羊区、武侯区全域
- 成华区、金牛区核心街道
- 高新区（含天府新区直管区）
- 双流区、龙泉驿区部分新建小区
办理流程说明
移机服务办理分为三个步骤：
- 通过官方客服热线或线上平台提交申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 确认新地址可接入后完成迁移
所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 新地址产权证明或租赁合同
移机注意事项
办理时需注意：
- 提前3个工作日预约
- 确认新址已覆盖广电网络
- 保留原设备完好性
常见问题解答
Q：跨区迁移是否收费？
A：同一行政区内迁移免收服务费，跨区需缴纳线路改造费。
Q：移机期间网络会中断多久？
A：通常业务中断时间不超过6小时。
建议用户通过官方渠道查询具体地址覆盖情况，提前准备完整材料可大幅提升办理效率。特殊区域政策请以服务网点最新公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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