申请流程复杂吗？
东莞广电宽带申请流程整体较为简单，主要分为线上预约与线下办理两种方式。线上通过官方网站或APP提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认信息；线下则需携带材料到营业厅办理，全程约需30分钟。
基本申请条件
申请者需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 办理地址在东莞广电网络覆盖范围内
- 无历史欠费记录
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存费用的银行卡/电子支付账户
安装流程步骤
成功申请后的安装流程：
- 预约上门安装时间
- 技术人员现场布线调试
- 签订服务协议并激活网络
常见问题解答
Q：能否代办申请？
A：可委托他人办理，需额外提供代办人身份证及授权委托书。
Q：安装是否需要额外收费？
A：标准套餐包含基础安装费，特殊布线需求另计。
东莞广电宽带申请流程已实现标准化管理，通过提前准备材料、选择线上渠道办理，可在1-3个工作日内完成全流程。建议申请前通过官网查询覆盖区域，避免因地址不符影响办理效率。
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