办理渠道
可通过广电营业厅、官方网站或拨打客服热线进行申请。线上渠道支持24小时自助办理,线下网点需在工作日9:00-18:00前往。
材料准备
需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户(用于扣费)
申请步骤
- 选择套餐并确认覆盖区域
- 提交身份与住址证明材料
- 签署服务协议
- 完成费用支付
费用说明
套餐类型 | 基础费用 | 设备押金 |
---|---|---|
单宽带 | 888 | 200 |
融合套餐 | 1299 | 免押金 |
安装流程
- 预约工程师上门时间
- 光纤布线及设备调试
- 网络速度测试
- 签署验收单
常见问题
Q:租房能否办理?
需提供房东签署的安装同意书并加盖房产证复印件。
Q:迁移宽带地址?
携带新地址证明到营业厅办理迁移手续,需支付100元迁移费。
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