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一、广电宽带升级办理渠道对比
广电宽带升级50兆业务可通过三种主要渠道办理：官方APP自助服务（推荐）、线下营业厅办理以及客服电话预约。其中线上渠道支持全天候业务办理，最快10分钟即可完成带宽升级。
二、线上办理全流程指南
通过「广电网络」APP办理最便捷：
- 登录APP后进入「宽带服务」专区
- 选择「带宽升级」业务模块
- 验证身份信息并选择50兆套餐
- 完成在线支付后系统自动生效
三、线下营业厅推荐清单
重点城市核心营业厅推荐：
- 北京：西单营业厅（支持快速通道）
- 上海：人民广场旗舰店（周末无休）
- 广州：天河智慧城服务点（带设备调试）
| 渠道类型 | 办理时效 |
|---|---|
| 官方APP | 即时生效 |
| 线下营业厅 | 2小时内生效 |
| 电话预约 | 次日生效 |
四、办理所需材料清单
不同办理方式所需材料：
- 线上办理：身份证电子扫描件、原宽带账号
- 线下办理：身份证原件、设备机顶盒
结论：推荐优先选择官方APP进行广电宽带升级，该方式无需排队且支持电子合同签署。若需设备调试等增值服务，可前往配备技术人员的指定营业厅办理。
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