线上办理渠道
通过广电官方网站或官方APP办理可享受24小时在线服务，提交申请后系统将智能分配最近安装团队。推荐使用官方渠道的三大理由：
- 实时查看覆盖区域
- 在线选择安装时段
- 电子合同即时签署
线下营业厅分布
全市共设32个直营营业厅，核心区域实现1公里服务圈。重点网点分布：
- 朝阳区旗舰店：光华路8号
- 海淀服务中心：中关村大街12号
- 丰台快捷网点：丽泽商务区B座
合作网点优势
与大型商超、社区物业合作的120个授权网点，提供特色服务：
- 现场体验网速测试
- 办理即赠网络设备
- 专属优惠套餐
安装流程解析
标准安装流程分为四个阶段：
- 资质审核（1小时内）
- 线路检测（现场勘查）
- 设备调试（专业工程师）
- 网络测试（用户确认）
用户评价参考
根据2023年服务数据显示：
- 响应速度：92%好评
- 安装质量：89%满意
- 服务态度：95%认可
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