一、注销前的必要准备
- 结清所有未支付的通信费用
- 确认号码无在用的合约套餐
- 备份重要短信和通话记录
- 准备好身份证原件及复印件
二、线上注销操作流程
通过京东平台办理注销的步骤：
- 登录京东APP，进入「我的订单」
- 找到电信流量卡订单，点击售后服务
- 选择「号码注销」服务选项
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子版注销申请表
注意：线上注销需等待3-5个工作日审核，期间需保持电话畅通。
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至电信营业厅办理：
- 本人有效身份证件
- 京东流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员会现场验证信息并开具注销回执单，号码将在24小时内停止服务。
四、注销注意事项
项目 说明 合约期限制 合约期内需支付违约金 账户余额 余额可在注销后申请退还 副卡处理 主卡注销时副卡同步失效
五、常见问题解答
Q：注销后能否恢复号码？
A：注销超过30天后号码将重新投放市场。
Q：他人代办需要哪些材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书。
京东电信流量卡注销可通过线上线下两种渠道办理，建议优先选择官方APP完成线上操作。办理前务必确认费用结算和合约状态，保留相关凭证以备查询。合理规划通信服务变更，可有效避免不必要的经济损失。
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