最新续费优惠活动
东莞广电本年度推出「宽带续约三重礼」专项活动：
- 续费12个月享8折优惠
- 老用户叠加赠送1个月会员权益
- 套餐升级用户可获路由器补贴
操作流程优化说明
2023年续费流程已进行数字化改造：
- 登录新版用户中心需进行实名认证
- 自动显示个性化续费方案
- 支持微信/支付宝扫码支付
- 电子发票即时推送
线上办理渠道
推荐使用以下自助服务方式：
| 渠道 | 操作时间 |
|---|---|
| 微信公众号 | 24小时 |
| 官网用户中心 | 6:00-24:00 |
常见问题解答
用户集中关注的热点问题：
- 优惠活动截止时间：2023年12月31日
- 合约到期前90天可操作续约
- 设备更换需联系客服专线
总结建议
建议老用户在活动期间通过新版线上渠道完成续费，既可享受价格优惠，又能体验优化后的便捷服务流程。业务办理过程中如遇技术问题，可拨打0769-12345678获取人工协助。
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